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Schaefer Digital bieten engagierten Azubis eine hochwertige und fundierte Ausbildung in einem wachstumsstarken und soliden Familienunternehmen.


DEINE AUFGABEN:

Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) stehen die Wünsche unserer Kunden im Mittelpunkt Deiner Arbeit. Du bist ihnen ein kompetenter Gesprächspartner, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bestmöglich weiter.

  • Erste/r Ansprechpartner/in
  • Erstanalyse sowie Erfassung und Klassifizierung der Anfragen
  • Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
  • Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen
  • eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Anfragen
  • lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Anfragen

DEIN PROFIL:

  • Freude am Umgang mit Kunden
  • sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Lösungs-, Ergebnis- und Kundenorientierung
  • Problemlösungskompetenz
  • strukturiert, zuverlässig, freundlich

Hast Du noch weitere Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren.

KONTAKT


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Kontaktieren Sie mich – Ihre Ursula Schaefer.

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