AUSBILDUNG

Schaefer Digital bieten engagierten Azubis eine hochwertige und fundierte Ausbildung in einem wachstumsstarken und soliden Familienunternehmen.

DEINE AUFGABEN:

Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) stehen die Wünsche unserer Kunden im Mittelpunkt Deiner Arbeit. Du bist ihnen ein kompetenter Gesprächspartner, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bestmöglich weiter.

• Erste/r Ansprechpartner/in
• Erstanalyse sowie Erfassung und Klassifizierung der Anfragen
• Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
• Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen
• eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Anfragen
• lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Anfragen

DEIN PROFIL:

• Freude am Umgang mit Kunden
• sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Lösungs-, Ergebnis- und Kundenorientierung
• Problemlösungskompetenz
• strukturiert, zuverlässig, freundlich

Hast Du noch weitere Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren.