Schaefer Digital bieten engagierten Azubis eine hochwertige und fundierte Ausbildung in einem wachstumsstarken und soliden Familienunternehmen.
DEINE AUFGABEN:
Als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) stehen die Wünsche unserer Kunden im Mittelpunkt Deiner Arbeit. Du bist ihnen ein kompetenter Gesprächspartner, beantwortest ihre Fragen und hilfst ihnen bestmöglich weiter.
- Erste/r Ansprechpartner/in
- Erstanalyse sowie Erfassung und Klassifizierung der Anfragen
- Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Betreuung telefonischer und schriftlicher Anfragen
- eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Anfragen
- lösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Anfragen
DEIN PROFIL:
- Freude am Umgang mit Kunden
- sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Lösungs-, Ergebnis- und Kundenorientierung
- Problemlösungskompetenz
- strukturiert, zuverlässig, freundlich
WAS WIR DIR BIETEN:
- Teamarbeit - Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt
- harmonisches und familiäres Betriebsklima
- vielseitiges Aufgabengebiet
- eigenverantwortliches Arbeiten
- Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Entwicklung Deiner Stärken
Hast Du noch weitere Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren.