Für unsere Salonkasse und Kalender "Victory²" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Oberdachstetten mehrere kommunikationsstarke Kundenbetreuer (m/w/d).
DEINE AUFGABEN:
- Professionelle Betreuung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kundenorientiertes Handeln
- Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Identifikation von Verkaufspotenzialen und gezielte Weiterleitung an das Vertriebsteam
DEIN PROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Kundenanfragen
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
WAS WIR DIR BIETEN:
Als mittelständisches Unternehmen ist es uns ein Anliegen, dass Menschen sich wohl fühlen und ihre Potenziale und Fähigkeiten maximal entfalten können. Wir freuen uns über Mitarbeitende, die mit Spaß und Engagement etwas erreichen möchten.
Damit das alles gelingen kann, schaffen wir dafür einen geeigneten Rahmen z. B. durch
- abwechslungsreiche Tätigkeit
- eigenverantwortliches Arbeiten
- kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- kollegiales Betriebsklima
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Hast Du noch weitere Fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren.
